苹果回应iPhone屏幕更换后退货套利行为

据大河报报道，近日有消息传出，某些手机零售商和数码博主发现了一种不法行为：有人在苹果直营店购入iPhone后，擅自拆卸原装屏幕，换上更为便宜的第三方屏幕，再借助苹果的14天无理由退货政策将手机退还给苹果公司。这一行为导致了更换屏幕的设备不法流入市场。

根据业内分析，这种“换一退一”的操作，能够轻松赚取每部手机1100至1150元的利润，并且不需要承担任何的购机风险，实际上还获得了一块原装高质量的屏幕。

对此，苹果公司在3月10日回应称，退货政策的确允许消费者在14天内退货，但所有退回的产品必须经过仓库的检验，如发现有拆修或更换零件则会被视为意外损坏，只有在验收无问题后，退款才会在3至5个工作日内处理完成。技术人员表示，如果设备经过拆卸，检验是可以发现的。

苹果的客服还特别提到：“通过官网或直营店购买的产品，一定都是全新、未拆封、未激活的。退货产品不会出现再次销售的情况。”

根据IT之家查询的信息，目前iPhone 17和iPhone 17 Pro的屏幕维修费用为2698元，而iPhone 17 Pro Max的费用则高达3198元，iPhone 17e的维修费用为1879元。